完整蔬菜水果配送方案博亚体育

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　　(完整)蔬菜、水果配送方案▲配送方案一、组织架构财务部 综合部 配送部车队主管驾驶人员配送主管库房管理配送专员副总经总经理物控部采购主管采购专员品控主管品控专员卫生专员客户部主管 主管主管会 出 人 行 后 总计 纳 事 政 勤 务客户专员客户专员二、工作职能1、客服部工作职能：（1） 建立客户档案，对客户反馈信息进行分析，出现问题及时处理；（2）接洽并处理公司与客户之间有关配送及服务的具体工作；(3)负责建立完善公司客户资料、客户关系管理系统；（4）收集公司配送业务的市场拓展博亚体育、新客户开发资料，并对这些资料进行分类整理，以便随时了解公司配送服务的市场拓展情况；（5）负责办公室日常的客户接待工作；(6）按客户合同要求制订配送服务计划和服务时间安排表;(7)及时分析客户建议投诉反馈相应部门。2、物控部工作职能：（1）适时收集整理分析掌握市场信息，开拓新的采购方式，优化采购渠道，降低采购费用；(2)确定合理物资采购量，及时了解客户需求情况，进行合理采购；(3)根据客户需求计划，制定物资供应计划并组织实施；（4）汇总各客户的合同申请单，编制采购作业计划；（5）选择、评审、管理供应商，建立供应商档案；（6）组织供货合同评审，签订供货合同，实施采购活动；（7)建立采购合同台帐,并对合同执行情况进行监督；（8）进行市场询价，采购所需物资；（9）采购物资的报验和入库工作；